关于客户：

1. 全球知名PC企业。
2. 员工超6万，覆盖160多个国家。
3. 拥有三大业务集团，全球五大核心业务区。

客户痛点：

1. 包含产品、客户、市场、销售、供应链、财务、服务等众多部门的分析需求。
2. 报表性能无法满足各部门需求。
3. 无法提供准确的预测分析。

解决方案：

基于角色的一站式数据分析BI平台

1. 客户360°用户画像
   • 帮助营销更好得设计活动
   • 帮助营销识别潜在客户
   • 帮助销售促进交叉销售和向上销售
   • 帮助销售人员优化产品价格，实现利润最大化
   • 帮助服务管理客户体验
   • 帮助服务识别潜在流失客户并做出更好的客户关怀
2. 市场与销售：
   • 销售预测
   • 供应链预测
   • 服务备件预测
3. 服务促销

客户收益：

1. 基于客户声音的产品优化设计，识别市场趋势。
2. 提供预测准确度。
3. 提高客户收入。